在1980年代，随着VM的发明，零售商发现了在商店中为顾客提供相同体验的重要性。 商店设计是成功的重要部分。 如今，许多专门的专卖店在商店设计上花费了大量时间和投资，这与产品投资相当。
店面设计将虚拟机，橱窗展示，室内设计，固定装置，家具和照明等的各个方面结合在一起。视觉销售员，建筑师和室内设计师经常一起设计购物环境，而这并没有 不仅具有艺术感，而且符合商业元素，最重要的是，创造了一个空间，供视觉营销员展示其才能。 如果建筑师不了解视觉销售员的需求和要求，那么进行室内设计就没有意义。 良好的商店设计可以使产品表现出最好的一面。 过道，灯光和标志都是重要的元素，甚至在设计灯具之前都需要进行讨论。 一些零售商还可能招募室内装饰设计师，照明设计师和艺术家，以增强商店的风格。
这是Prada在纽约的分支机构，由荷兰著名建筑师Ram Koolhaas撰写。 它不仅为视觉销售人员提供了最佳的风景板，而且还设计了一个特殊的空间，只需单击一个按钮，就可以将其变成表演平台。 当活动坡道展开时，表演舞台位于起居区的另一侧，不仅形成剧院感，还增强了吸引顾客进入商店的风格。
亚历山大·麦昆（Alexander McQueen）在洛杉矶的分支由威廉·罗素（William Russell）设计。 商店中的照明经过精心设计。 天花板和墙后内置了一些灯泡和插座。 简单明亮的设计使任何产品都能提供最简洁有效的设置。
为什么商店设计很重要？
商店的商店设计不仅有助于建立品牌形象，而且是成功零售策略的重要组成部分。 零售商依靠商店设计来吸引顾客购物。 一些零售商选择精致的设计，而另一些选择更多冲击设计引起了公众的讨论和关注。
在确认商店位置之前，我们必须首先进行客户统计。 对于传统和保守的客户，如果本地百货公司的设计变得前卫和现代，则可能不会受到青睐。 大多数连锁购物中心都有自己的一套固定商店模型。 悠久的百货公司，例如英国的Marks＆Spencer，如果想开设一家前卫的分店，可能会遇到滑铁卢。 这样做的风险很高，并且很可能会降低客户忠诚度。 但是总是有成功的例子打破了原始模型。 就像2003年9月一样，Selfridge做出了惊人的举动。 它在伯明翰的分店并没有延续伦敦牛津街的20世纪风格，而是采用了更加现代和未来主义的建筑。 这座建筑使1950年代的Bullring购物中心变得更年轻。 整个建筑使用了数百个带有蓝色有机壳的银色圆盘，但新商店不如戈登（Gordon）受欢迎。
当地人期望的自助式自助餐，但至少人们要付费 引起公众的广泛关注。
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